Hobby Center
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davrace
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Grand Pharaon
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- illico
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Hobby Center
Mer 07 Juil 2010, 04:55
Salut,
Vous savez si HC est en vacance ???
Parce que j'attend une commande depuis près de 2 semaines et il répond pas au mail.
Je commence à m'impatienter ... surtout que c'est pas la première fois !!!!
Je vais quand même pas poser un litige via Paypal !?!!?? ça m'embêterait un peu tout de même.
Vous savez si HC est en vacance ???
Parce que j'attend une commande depuis près de 2 semaines et il répond pas au mail.
Je commence à m'impatienter ... surtout que c'est pas la première fois !!!!
Je vais quand même pas poser un litige via Paypal !?!!?? ça m'embêterait un peu tout de même.
- Grand Pharaon
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Re: Hobby Center
Mer 07 Juil 2010, 07:26
Non il ne doit pas être en vacance car j'ai recu des pièces fin de semaine dernière. Et là j'ai passé une deuxième commande et je viens d'être prélevé. Passe lui un coup de fil, il est peut être en rupture de stock pour ta commande...
- sousou33Admin
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Re: Hobby Center
Mer 07 Juil 2010, 09:28
Salut Pierre,
Oui le mieux c'est que tu essais de l'appeler
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- DARKHAN
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Re: Hobby Center
Lun 12 Juil 2010, 20:54
Personnellement, je n'ai jamais été satisfait des prestations de Hobby center en terme de délais de livraison. Une commande passée le WE est rarement reçue avant la fin de semaine. De plus, aucune visibilité sur leur stock. Heureusement qu'ils sont sympas une fois contactés au téléphone...Bref, désormais, je commande tout en Allemagne, et suis systématiquement prévenu du stock en ligne sur le site, ensuite par mail de l'envoi de mon colis avec le numéro de tracking, et ce dernier arrive le mardi pour une commande effectuée le dimanche...
- nono77
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Re: Hobby Center
Lun 12 Juil 2010, 21:36
c'est exact qu'hobby sont leger sur la communication, le tracking et autre.
si ils n'ont pas le produit en stock, tu n'auras pas de nouvelles si tu ne va pas vers eux, le colis peut errivé deux ou trois semaines apres ta commande sans avoir de news.
il faudrait juste qu'ils ameliorent ce point
si ils n'ont pas le produit en stock, tu n'auras pas de nouvelles si tu ne va pas vers eux, le colis peut errivé deux ou trois semaines apres ta commande sans avoir de news.
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- REV33
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Re: Hobby Center
Mar 13 Juil 2010, 12:07
C'est pour ça que sur ce forum nous vous conseillons d'appeller pour commander, c'est aussi simple que par Internet et c'est plus convivial! Il faut juste éviter la fin d'apres midi car c'est le moment de l'expédition des colis...
Pour ma part, j'ai toujours eu les colis en 2-3 jours maxi.
Pour ma part, j'ai toujours eu les colis en 2-3 jours maxi.
- sousou33Admin
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Re: Hobby Center
Mar 13 Juil 2010, 12:52
Et je rajouterai que nous avons des partenaires qui font des efforts pour le forum avec qui la plupart du temps tout se passe très bien
Donc pourquoi s'en priver? Même si je n'ai rien contre Hobby Center.
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Donc pourquoi s'en priver? Même si je n'ai rien contre Hobby Center.
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- AlainModérateur
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Re: Hobby Center
Mer 14 Juil 2010, 16:44
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- illico
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Re: Hobby Center
Mar 28 Juin 2011, 22:33
Bon bah rebelote.
J'attends un colis depuis près de 2 mois maintenant. Des carrés de roues pour être précis.
Il y a en pour 25€ ... je suis pas à 25€ près, vu tout le fric qu'on dépense dans notre passion. Mais là: 2 mois quoi !! pour des misérables carrés de roue !!!!
Je l'ai relancé au moins dix fois en lui disant qu'au pire il me rembourse. Mais même pas il répond.
J'en ai franchement ras la casquette de cette boutique.
J'attends un colis depuis près de 2 mois maintenant. Des carrés de roues pour être précis.
Il y a en pour 25€ ... je suis pas à 25€ près, vu tout le fric qu'on dépense dans notre passion. Mais là: 2 mois quoi !! pour des misérables carrés de roue !!!!
Je l'ai relancé au moins dix fois en lui disant qu'au pire il me rembourse. Mais même pas il répond.
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- davrace
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Re: Hobby Center
Mar 28 Juin 2011, 23:03
hhaaa mais c'est ça les carrés que j'ai reçu sans avoir commandé , merci pierrot:lol!:
arretes de t'enflamer , appeles les
demain et tu en sauras plus
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arretes de t'enflamer , appeles les
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- sousou33Admin
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Re: Hobby Center
Mer 29 Juin 2011, 08:15
Salut Pierre,
Je comprend ton mécontentement, il faut que tu l'appelles! moi c'est ce que je fais à chaque fois
@+
Je comprend ton mécontentement, il faut que tu l'appelles! moi c'est ce que je fais à chaque fois
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- reno62
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Re: Hobby Center
Mer 29 Juin 2011, 09:54
commande passer hier matin, expédier hier apres midi !!! jamais eu de probléme avec eux méme qd j envois un mail j ai une reponse ds l heure qui suit "pourvu que sa dur "
- cris77410
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Re: Hobby Center
Mer 29 Juin 2011, 16:12
il n'y a aucun problème si c'est en stock une fois la commande passer moi je l'appelle je lui donne mon non et il voit se que j'ai mis dans mon panier et il me dit se qui est en stock ou non après si tout n'est pas en stock sa mais du temps c'est sur mais c'est pas sa faute se sont c'est fourniseur!
- mars 23
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Re: Hobby Center
Mer 29 Juin 2011, 16:16
salut moi non plus pas de problemes avec eux de plus maintenant tu as le suivi de ta commandes
- jerome77
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Re: Hobby Center
Mer 29 Juin 2011, 20:38
illico a écrit:Bon bah rebelote.
J'attends un colis depuis près de 2 mois maintenant. Des carrés de roues pour être précis.
Il y a en pour 25€ ... je suis pas à 25€ près, vu tout le fric qu'on dépense dans notre passion. Mais là: 2 mois quoi !! pour des misérables carrés de roue !!!!
Je l'ai relancé au moins dix fois en lui disant qu'au pire il me rembourse. Mais même pas il répond.
J'en ai franchement ras la casquette de cette boutique.![]()
ca va plus de 5 années que je commande chez eux jamais eu reellement de pbl sauf quand leur fournisseur leur font défaut, mais il est vrai que ses derniers temps je trouve qu'il y a un petit relachement , et parfois on a pas de réponse au question posé sur leur site ; surement du a leur notoriété sur le net et a mon avis au nombre croissant de commande via le net , difficiles de gérer les stocks en tps et en heures
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